Implantés en Rhône Alpes, sur l’axe rhodanien, Les Courriers Rhodaniens sont au quotidien le partenaire de confiance des collectivités et entreprises pour leurs besoins de déplacements et mobilités. Que ce soit pour des trajets locaux ou régionaux, nous nous engageons à fournir des services de transport de haute qualité, alliant sécurité, confort et fiabilité.
Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de Site, vous participez à l'organisation et l'optimisation de l'exploitation.
Vous aurez pour mission principale :
Exploitation
Accueil téléphonique, devis, commandes et suivis, retour BC, facturation.
Relance client pour paiement.
Réception et tenue des caisses des conducteurs du site.
Gestion des TAD.
Participation à la gestion administrative du centre de Salaise.
Participation à l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi du planning.
Gestion des conducteurs.
Participation au suivi opérationnel des lignes.
Participation à la préparation et la validation de la prépaie.
Collecte des informations chrono tachymètre.
Gestion de la relation exploitation atelier (mines, indisponibilité des véhicules, réparations…).
Qualité
· Réception et traitements des fiches RI
· Collecte des réclamations clients
· Actions correctives issues des contrôles terrains et participation aux astreintes.
Discrèt(e), doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre organisation.
Autonome, vous êtes force de propositions et avez un bon esprit d’équipe.
Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du transport en commun.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de planification.
Réactivité et sens des responsabilités.
Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations de stress.
Le Permis D serait un plus.
Ce que nous vous offrons :
Un CDI à temps plein : Agent de maitrise au forfait jours
Un environnement de travail dynamique et stimulant.
Une rémunération de 2700€ brut par mois avec une prime d’astreinte mensuelle ainsi que le 13eme mois !
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors, cette offre est faite pour vous !